Reklamácie a vrátenie tovaru

Vaša spokojnosť je pre nás prioritou.

Ak Vám dorazí poškodený tovar, nesprávna vôňa alebo máte inú oprávnenú reklamáciu,

neváhajte nás kontaktovať – radi to vyriešime k Vašej spokojnosti.

V súlade so zákonom máte právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

Podmienky vrátenia:

- Tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom balení

- Vôňa nesmie byť rozbalená (napr. odstránená bezpečnostná fólia)

- Vrátenie je možné len pri nákupe ako súkromná osoba (nie IČO)

👉 Pre rýchle vybavenie nás kontaktujte e-mailom na: info@choganparfumy.sk

Ak Vám prišiel:

- poškodený tovar

- nesprávny produkt

- neúplná zásielka

napíšte nám prosím do 3 dní od doručenia balíka na e-mail info@choganparfumy.sk, priložte fotky a

číslo objednávky.

Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, spravidla do 7 pracovných dní.